Preguntas frecuentes sobre ajiaco.shop: lo que debes saber

En ajiaco.shop creemos que la mejor manera de construir confianza es hablar con claridad. Por eso, en este artículo respondemos algunas de las preguntas más comunes que recibimos. Aquí te explicamos quiénes somos, cómo trabajamos y por qué hacemos las cosas como las hacemos.

¿ajiaco.shop copia o se parece a otras tiendas?

ajiaco.shop comparte infraestructura tecnológica y proveedores con otras plataformas.

Esta colaboración permite ofrecer un servicio más estable, con mayor capacidad logística y soporte técnico probado durante más de 20 años en el comercio electrónico para Cuba.

Lo que nos diferencia es claro: atención al cliente cercana, un equipo humano que da seguimiento personalizado a cada pedido, y un catálogo actualizado con más de 20.000 productos reales y entregables.

¿Cómo garantizan que los productos lleguen a toda Cuba?

A través de una red de distribución nacional consolidada con el tiempo, y gracias a una selección de proveedores serios y comprometidos, ajiaco.shop entrega pedidos en todas las provincias del país.

Nos aseguramos de no vender lo que no se puede entregar. Cada orden cuenta con seguimiento y soporte personalizado.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Cada caso se trata con prioridad y compromiso.

No eres un número: tu pedido nos importa. Si algo no salió como esperabas, estamos aquí para resolverlo.

¿Qué aporta comprar en ajiaco.shop frente a otras opciones?

ajiaco.shop no solo ofrece productos: promueve la economía local, garantiza entregas reales, ofrece atención directa y mantiene altos estándares de calidad.

Además, cada compra ayuda a sostener empleos y negocios dentro de la propia isla.

Sabemos que comprar desde fuera o dentro de Cuba implica muchas emociones: preocupación, urgencia, esperanza.

Por eso, en ajiaco.shop nos tomamos cada pedido en serio.

Trabajamos con transparencia, sin falsas promesas, y con un solo objetivo: cumplir.

Gracias por confiar en nosotros.